Avez-vous acheté un Vegan Milker récemment et pensez-vous que le filtre présente des défauts? Vous n’êtes pas la seule personne et vous ne serez pas la dernière, mais vous pouvez être tranquille car ce ne sont pas des défauts. Par cet article, nous allons vous l’expliquer.
Pour répondre aux questions que vous nous avez posées le mois dernier à ce sujet, Je vais utiliser comme exemple graphique les vidéos et les photos que nous a gentiment données notre chère Sandra de SESVEGAN.

En 2020, nous avons renforcé le test de qualité que nous faisons chez Vegan Milker. Dans le nouveau protocole de Qualité, nous avons introduit, entre autres actions, celle de presser la maille du filtre avec le pouce pour vérifier si elle est correctement injectée dans le plastique.
De toute évidence, cette action ne rend pas le maillage du filtre complètement lisse et certains filtres peuvent donner l’impression d’être “bosselés” lorsque vous les recevez.
Esthétiquement, cela peut donner l’impression d’être un défaut d’usine, mais c’est vraiment le signe que le filtre est parfaitement intégré dans le plastique.
De fait, si par curiosité vous poussez le maillage avec vos pouces et de toutes vos forces, vous verrez comment le filtre résiste parfaitement.
Dans tous les cas, pour que le filtre dure toute la vie, nous devons suivre les instructions du manuel au pied de la lettre, comme toujours. Je vous donne quelques liens vers des conseils de base, à la fin de cet article.
D’un autre côté, dans certains de vos commentaires, vous nous exprimez votre inquiétude concernant la ligne noire qui apparaît à l’intérieur de certains filtres, juste à la jonction du maillage avec l’un des quatre «nerfs» (il y a un «nerf» pour chacune des quatre fenêtres) du filtre.
Certains clients nous ont demandé s’il s’agissait de rouille. Ce n’est pas de la rouille, car la maille est en acier inoxydable de la meilleure qualité (AISI 316L) qui résiste même aux solutions salines.
Pour votre tranquillité, je vous joins copie des tests chimiques stricts effectués par Bureau Veritas (l’une des sociétés de contrôle des plus prestigieuses au monde) à la fois sur le treillis métallique (regardez la photo et vous verrez la soudure), ainsi que sur le filtre lui-même. Je joins ci-dessous les certificats pour consultation:

• Certificat de Sécurité des Aliments conformément au le règlement européenne de l’acier inoxydable
• Certificat Chimique du plastique utilisé dans le filtre
• Certificat de Sécurité Mécanique du Vegan Milker

Nous achetons la maille en énormes rouleaux qui sont ensuite découpés au laser et soudés. Il se fait que nous avons renforcé la soudure de la maille d’acier. Avant, il n’y avait que de 4 points de soudure mais maintenant nous soudons la maille de haut en bas. Lors de l’injection du plastique, on plaçons la soudure de la maille dans le moule de telle manière qu’elle coïncide avec le point d’injection de l’une des “nervures” du filtre. De cette façon, la soudure ne se voit pas de l’extérieur. Mais si nous regardons à l’intérieur du filtre, ce soudage renforcé apparaitra comme une ligne brune ou des points plus ou moins visibles dans l’une des “nervures” du filtre.

Comme vous pouvez le voir, il ne s’agit que d’une question d’esthétique. Nous fabriquons le Vegan Milker avec les meilleurs matériaux et en Espagne précisément  pour pouvoir contrôler à 100% la qualité de l’ustensile.
Par conséquent, bien que légalement et officiellement nous accordons 2 ans de garantie, si après cette date vous avez un problème avec Vegan Milker, vous pouvez nous contacter et nous vous donnerons une solution, car il est conçu pour durer des décennies.
Comme toujours, pour toute question supplémentaire veuillez nous contacter via l’option «commentaires» du blog et nous partagerons ainsi les informations avec toute la communauté Chufamixera.
Pour en savoir plus sur la maintenance du filtre, vous pouvez consulter les astuces de base pour une bonne maintenance publiées dans la section TRUCS ET ASTUCES.

Merci de votre confiance et d’avoir posé toutes ces questions qui nous font apprendre chaque jour et ainsi améliorer notre petite grande invention.