Retours et garantie

Lisez attentivement les conditions et délais déterminés par Chufamix SL pour pouvoir effectuer le retour :

1. 1. Vous avez 14 jours, à compter de la réception du colis, pour pouvoir effectuer le retour.
   2. Nous n’acceptons pas les retours de produits qui ont été utilisés.
   3. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état.
   4. Pour gérer le retour, contactez-nous via [email protected] ou par téléphone au +34 961 861 561 en nous informant du numéro d’expédition.
   5. Les frais de transport du produit retourné seront à la charge du client comme indiqué dans la LGCU.
   6. Une fois que nous aurons reçu la marchandise dans notre entrepôt et après avoir vérifié l’état de celle-ci, nous procéderons au remboursement du montant, selon le mode de paiement effectué par le client, à l’exception du paiement en espèces, qui sera remboursé par virement bancaire et, dans tous les cas, dans un délai ne dépassant pas 14 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise retournée.
   7. Attention, assurez-vous au moment du retour que vous n’incluez aucun produit provenant de l’extérieur du site Vegan Milker. Veuillez noter que nous n’en serons pas responsables et que ni le produit ni le montant correspondant ne seront remboursés.

Nous vous rappelons que Chufamix a une garantie de 3 ans.